วิธีแก้ปัญหา NEOGEO Wireless Controller การเชื่อมต่อ

คอนโทรลเลอร์ไร้สาย NEOGEO เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพลิดเพลินกับเกมคลาสสิกของ SNK โดยไม่ต้องยุ่งยากกับสายไฟ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ บางครั้งอาจพบปัญหาการเชื่อมต่อได้ ไม่ว่าคุณจะพบกับการเชื่อมต่อที่ขาดหายเป็นระยะๆ การจับคู่ล้มเหลวโดยสิ้นเชิง หรืออาการหน่วงของอินพุต คู่มือนี้จะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

เราจะครอบคลุมทั้งโหมดการเชื่อมต่อ Bluetooth (BT) และ 2.4G เนื่องจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอาจแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ในตอนท้าย คุณจะมีรายการตรวจสอบวิธีแก้ไขเพื่อให้คอนโทรลเลอร์ของคุณกลับมาใช้งานได้ ไม่ว่าคุณจะเล่นบน PC, Switch หรือคอนโซลย้อนยุคอย่าง SEGA Astro City Mini V

ทำความเข้าใจโหมดการเชื่อมต่อไร้สายของ NEOGEO

ก่อนที่จะลงลึกในการแก้ไขปัญหา จำเป็นต้องเข้าใจโหมดการเชื่อมต่อสองโหมดที่มีอยู่ในคอนโทรลเลอร์ไร้สาย NEOGEO: Bluetooth และ 2.4G Bluetooth ให้ความเข้ากันได้กว้างกับอุปกรณ์เช่น PC สมาร์ทโฟน และ Switch ในขณะที่ 2.4G มักใช้ดองเกิล USB เพื่อการเชื่อมต่อที่เสถียรกว่าและหน่วงเวลาต่ำกว่า เหมาะสำหรับคอนโซลย้อนยุคและการเล่นเกมบน PC

แต่ละโหมดมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้เอง ตัวอย่างเช่น Bluetooth อาจประสบปัญหาการรบกวนจากอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ในขณะที่ดองเกิล 2.4G อาจมีปัญหาความขัดแย้งของไดรเวอร์หรือข้อจำกัดด้านระยะทาง การรู้ว่าคุณใช้โหมดใดจะช่วยจำกัดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้แคบลง

หากคุณใช้คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลย้อนยุคอย่าง SEGA Astro City Mini V คุณอาจใช้ดองเกิล 2.4G สำหรับ PC หรือ Switch มักใช้ Bluetooth โปรดจำไว้ในขณะที่เราดำเนินการ

• Bluetooth: เข้ากันได้กว้าง แต่อาจถูกรบกวนได้ง่าย
• 2.4G: หน่วงเวลาต่ำ แต่ต้องใช้ดองเกิล USB และอาจมีข้อจำกัดด้านระยะทาง

อาการทั่วไปและการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว

ก่อนที่เราจะเข้าสู่การแก้ไขปัญหาเชิงลึก เรามาดูการตรวจสอบอย่างรวดเร็วที่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ในไม่กี่วินาที ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณชาร์จเต็มแล้ว แบตเตอรี่ต่ำอาจทำให้เกิดการตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะๆ หรือป้องกันการจับคู่โดยสิ้นเชิง คอนโทรลเลอร์ไร้สาย NEOGEO ส่วนใหญ่มีไฟ LED ที่กะพริบเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย

ถัดไป ตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณอยู่ในโหมดจับคู่ โดยทั่วไป คุณต้องกดปุ่มจับคู่ค้างไว้สองสามวินาทีจนกว่าไฟ LED จะเริ่มกะพริบเร็ว หากคุณใช้ Bluetooth ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิด Bluetooth ของอุปกรณ์แล้ว และคอนโทรลเลอร์ไม่ได้จับคู่กับอุปกรณ์อื่นอยู่แล้ว เนื่องจากอาจทำให้เกิดความขัดแย้งได้

นอกจากนี้ ตรวจสอบระยะห่างระหว่างคอนโทรลเลอร์และตัวรับสัญญาณ สัญญาณไร้สายอาจถูกบล็อกโดยสิ่งกีดขวางทางกายภาพ ดังนั้นพยายามให้คอนโทรลเลอร์อยู่ในระยะที่เหมาะสม (ปกติ 10-15 ฟุต) และหลีกเลี่ยงการวางตัวรับสัญญาณไว้หลังวัตถุที่เป็นโลหะหรือในตู้

• ชาร์จคอนโทรลเลอร์ให้เต็ม
• ทำให้คอนโทรลเลอร์อยู่ในโหมดจับคู่ (กดปุ่มจับคู่ค้างไว้)
• ตรวจสอบสิ่งกีดขวางและให้คอนโทรลเลอร์อยู่ใกล้ตัวรับสัญญาณ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการจับคู่ Bluetooth ทีละขั้นตอน

หากคอนโทรลเลอร์ NEOGEO ของคุณไม่จับคู่ผ่าน Bluetooth ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ขั้นแรก ลืมคอนโทรลเลอร์ในการตั้งค่า Bluetooth ของอุปกรณ์แล้วเริ่มต้นใหม่ บน Windows ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ ค้นหาคอนโทรลเลอร์แล้วนำออก บน Switch ไปที่ ตัวควบคุม > เปลี่ยนการถือ/ลำดับ และกดปุ่มจับคู่บนคอนโทรลเลอร์

ถัดไป ใส่คอนโทรลเลอร์ในโหมดจับคู่อีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่อ หากล้มเหลว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และคอนโทรลเลอร์ บางครั้งการรีบูตง่ายๆ ก็ช่วยล้างข้อบกพร่องชั่วคราวในสแตก Bluetooth ได้

หากคุณยังคงมีปัญหา ให้ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ คอนโทรลเลอร์ NEOGEO บางรุ่นมีเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตได้ซึ่งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบได้ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดเครื่องมืออัปเดตสำหรับรุ่นคอนโทรลเลอร์ของคุณ

อีกสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยคือการรบกวนจากอุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ ปิดอุปกรณ์ต่อพ่วง Bluetooth ที่ไม่ได้ใช้ในบริเวณใกล้เคียง เช่น หูฟังไร้สายหรือคอนโทรลเลอร์อื่น แล้วลองอีกครั้ง

• ลืมคอนโทรลเลอร์ในการตั้งค่า Bluetooth ของอุปกรณ์
• รีสตาร์ททั้งคอนโทรลเลอร์และอุปกรณ์
• อัปเดตเฟิร์มแวร์ของคอนโทรลเลอร์ผ่านเครื่องมือของผู้ผลิต
• ลดการรบกวนจากอุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ 2.4G

สำหรับการเชื่อมต่อ 2.4G ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือดองเกิลไม่ได้รับการรู้จำ เริ่มต้นด้วยการเสียบดองเกิล USB เข้ากับพอร์ตอื่น บน PC หลีกเลี่ยงฮับ USB และใช้พอร์ตโดยตรงบนเมนบอร์ด สำหรับคอนโซลอย่าง SEGA Astro City Mini V ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบดองเกิลจนสุด

หากดองเกิลรู้จำแต่คอนโทรลเลอร์ไม่เชื่อมต่อ ให้ลองซิงค์ใหม่ โดยปกติจะเกี่ยวข้องกับการกดปุ่มจับคู่บนคอนโทรลเลอร์และปุ่มบนดองเกิลพร้อมกันสองสามวินาที ตรวจสอบคู่มือคอนโทรลเลอร์ของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอน

ปัญหาความขัดแย้งของไดรเวอร์อาจเกิดขึ้นบน PC ได้เช่นกัน ตรวจสอบ Device Manager เพื่อหาเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองข้างดองเกิล หากเห็น ให้คลิกขวาและอัปเดตไดรเวอร์ หรือถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ บางครั้งจำเป็นต้องรีสตาร์ทระบบหลังการติดตั้งไดรเวอร์

ระยะทางและการรบกวนยังส่งผลต่อ 2.4G อุปกรณ์ USB 3.0 และเราเตอร์ Wi-Fi อาจทำให้เกิดการรบกวนได้ ย้ายดองเกิลออกจากแหล่งเหล่านี้ หรือใช้สายต่อ USB เพื่อจัดตำแหน่งให้ดีขึ้น

• ลองใช้พอร์ต USB อื่น โดยควรเป็นพอร์ตบนเมนบอร์ดโดยตรง
• ซิงค์คอนโทรลเลอร์และดองเกิลใหม่โดยกดปุ่มจับคู่ทั้งสองค้างไว้
• อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ของดองเกิลบน PC ใหม่
• ลดการรบกวนจากอุปกรณ์ USB 3.0 และเราเตอร์ Wi-Fi

การแก้ไขปัญหาขั้นสูง: การรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์

หากการแก้ไขพื้นฐานไม่ได้ผล อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตทั้งหมด คอนโทรลเลอร์ไร้สาย NEOGEO หลายรุ่นมีปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กหรือปุ่มผสมเพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน ตรวจสอบคู่มือสำหรับรุ่นเฉพาะของคุณ โดยปกติ คุณจะต้องกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ด้วยคลิปหนีบกระดาษสองสามวินาที

หลังจากรีเซ็ต คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ซึ่งควรล้างข้อมูลการจับคู่ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา

นอกจากนี้ หากคุณใช้คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลย้อนยุคอย่าง SEGA Astro City Mini V ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของคอนโซลเป็นเวอร์ชันล่าสุด บางครั้งการอัปเดตคอนโซลช่วยปรับปรุงความเข้ากันได้กับคอนโทรลเลอร์ของบริษัทอื่น

หากคุณยังคงไม่สามารถทำให้คอนโทรลเลอร์ทำงานได้ อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตเพื่อขอรับการรับประกันหรือเปลี่ยนสินค้า

• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานโดยใช้ปุ่มรีเซ็ตหรือปุ่มผสม
• อัปเดตเฟิร์มแวร์ของคอนโซลหรืออุปกรณ์ของคุณ
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากปัญหายังคงอยู่

ปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายอาจทำให้หงุดหงิด แต่ปัญหาส่วนใหญ่มีวิธีแก้ไขที่ตรงไปตรงมา โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในคู่มือนี้ คุณควรจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ NEOGEO ทั่วไปและกลับไปเล่นเกมย้อนยุคที่คุณชื่นชอบได้ หากคุณกำลังมองหาคอนโทรลเลอร์ไร้สายที่เชื่อถือได้ ลองพิจารณา 8Bitdo Pro 2 Bluetooth Controller (Hall Effect) - Grayซึ่งให้ความเข้ากันได้และประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม ขอให้สนุกกับการเล่นเกม!